Política de privacidad

POLITICA DE PRIVACIDAD Y AVISO LEGAL

En cumplimiento de la vigente normativa protectora de datos personales, y atendiendo de forma particular a lo dispuesto en los artículos 12 a 14 del RGPD, se le informa de que el responsable del tratamiento es Ana Ortega de los Reyes, en adelante SILVERBOAT, sito en C/Unio, 3 07100 Sóller, Illes Balears, con CIF 01083693W, correo electrónico contact@silverboat.es y sitio web https://silverboat.es

SILVERBOAT ha adecuado esta web a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de datos de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Sus datos personales serán tratados por SILVERBOAT para atender de forma integral su petición de información. Asimismo, también podrán ser tratados con la finalidad de gestionar la relación contractual que pueda derivarse de un pedido de productos y servicios por su parte a través de este formulario o cualquier otro dispuesto en línea a través del presente sitio web.

La base legítima del tratamiento es el consentimiento del usuario, por lo que la falta de la aportación de sus datos podrá suponer la imposibilidad de tramitar su específica solicitud o petición en SILVERBOAT. Sus datos serán recogidos para gestionar su registro como usuario de la plataforma, identificarse como tal, acceder a su historial de compra, sus direcciones y demás datos proporcionados por Vd. al hacer un pedido. En caso de solicitar la contratación y/o contratar un determinado producto o servicio de SILVERBOAT, la base de legitimación del tratamiento de sus datos se refiere a la ejecución de medidas precontractuales o de un contrato entre las partes a estos efectos. Contactar con Vd a través de correo electrónico, llamadas telefónicas u otros medios de comunicación  equivalentes relacionadas con la ejecución del contrato de compra venta en vigor. Asimismo atender solicitudes o peticiones realizadas a través de los canales de atención al cliente, teléfono, formulario de contacto etc…

El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose SILVERBOAT el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Los servicios prestados por SILVERBOAT solo están disponibles para aquellas personas físicas o jurídicas con plena capacidad para contratar, de forma que quienes no cumplan con esta condición deben abstenerse de suministrar ninguna información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, se admite la posibilidad de actuar a través de padres o tutores debidamente capacitados.

Con carácter general, sus datos no se cederán a terceros salvo que así lo establezca o imponga una ley. Tampoco se realizarán, a priori, transferencias internacionales de datos. En caso de concurrir, éstas se realizarían con las debidas garantías legales en consonancia a los artículos 44 y siguientes del RGPD.

Nos comprometemos a proteger su información personal utilizando las medidas técnicas y organizativas adecuadas con la finalidad de proteger su información personal y su privacidad revisando dichas medidas periódicamente. Protegemos su información personal mediante el uso de una combinación de controles de seguridad tanto físicos como informáticos o lógicos, controles de acceso que restringen y administran la forma en que su información personal y sus datos personales son procesados, administrados y gestionados. Cualquier transacción realizada a través de SILVERBOAT se lleva a cabo a través de sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales de pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad correspondiente.

Se le informa en virtud del artículo 30 del Código de Comercio Español que sus datos se podrán conservar al menos por seis (6) años, en particular, en aquellos casos que se deriven en la contratación de productos y servicios por su parte.

Por último, se pone en su conocimiento que podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y oposición, dirigiendo una comunicación por escrito a través del correo electrónico contact@silverboat.es, con la Ref. “Ejercicio Derechos” acompañando a su solicitud copia de su documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente (pasaporte, N.I.E….). En caso de no considerar atendidos de forma debida sus derechos personales, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos.

Ponemos también a disposición de los usuarios la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose OPALOS el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.