{"id":1167,"date":"2020-05-25T09:42:50","date_gmt":"2020-05-25T08:42:50","guid":{"rendered":"https:\/\/silverboat.es\/?page_id=1167"},"modified":"2022-01-10T13:26:58","modified_gmt":"2022-01-10T12:26:58","slug":"devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/silverboat.es\/es\/devoluciones\/","title":{"rendered":"Devoluciones"},"content":{"rendered":"<p>POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES<\/p>\r\n<p>Derecho de desistimiento para consumidores y usuarios<br \/>Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d\u00edas naturales sin<br \/>necesidad de justificaci\u00f3n.<br \/>El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales del d\u00eda que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiri\u00f3 la posesi\u00f3n material de los bienes.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Para ejercer el derecho de desistimiento, deber\u00e1 usted notificarnos a <strong>SILVERBOAT<\/strong>,\u00a0 c\/ Uni\u00f3,3,\u00a0 07100 S\u00f3ller, Baleares.\u00a0 <em>Tfno.: 644328242\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/em>o bien al correo electr\u00f3nico <strong><span style=\"color: #0000ff;\">contact@silverboat.es\u00a0 <\/span><\/strong><span style=\"color: #0000ff;\"><span style=\"color: #000000;\">su decisi\u00f3n de desistir del contrato a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca (por ejemplo, una <\/span><\/span><span style=\"color: #0000ff;\"><span style=\"color: #000000;\">carta enviada por correo postal, fax o correo electr\u00f3nico). Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.<\/span><\/span><\/p>\r\n<p>Se admitir\u00e1 la devoluci\u00f3n del cargo de los productos defectuosos y env\u00edos err\u00f3neos, siendo SILVERBOAT quien se har\u00e1 cargo de los gastos de env\u00edo siempre que nos comuniques esta circunstancia en el plazo de 14 d\u00edas contados desde la fecha de recepci\u00f3n del art\u00edculo comprado, y tienes un plazo de 14 d\u00edas para enviarlo o cambiarlo desde la fecha de esta comunicaci\u00f3n, pero recuerda, pasados los 14 dias sin comunicarnos las circunstancias del producto desde la recepci\u00f3n del mismo, no podremos ofrecerte un reembolso o cambio.<br \/>Una vez recibida la mercanc\u00eda y previa comprobaci\u00f3n del estado de la misma, se proceder\u00e1 al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago por t\u00ed realizada.<\/p>\r\n<p><strong>Consecuencias del desistimiento<\/strong><br \/>En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepci\u00f3n de los gastos adicionales resultantes de la elecci\u00f3n por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisi\u00f3n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de<br \/>pago empleado por usted para la transacci\u00f3n inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir\u00e1 en ning\u00fan gasto como consecuencia del reembolso.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devoluci\u00f3n de los mismos, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero. Deber\u00e1 usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a\u00a0 \u00a0 \u00a0 SILVERBOAT\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0c\/ Uni\u00f3 n\u00ba 3\u00a0 07100 S\u00f3ller, Islas Baleares sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar en el plazo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisi\u00f3n de desistimiento del contrato. Se considerar\u00e1 cumplido el plazo si efect\u00faa la devoluci\u00f3n de<br \/>los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.\u00a0 Deber\u00e1 usted asumir el coste directo de devoluci\u00f3n de los bienes.\u00a0 Solo ser\u00e1 usted responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los bienes.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<strong>Excepciones al derecho de desistimiento<\/strong><br \/>El derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable a los contratos que se refieran al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados. \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES Derecho de desistimiento para consumidores y usuariosTiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d\u00edas naturales sinnecesidad de justificaci\u00f3n.El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales del d\u00eda que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiri\u00f3 la posesi\u00f3n material de los bienes.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0&hellip;<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Hay devoluciones del cargo de productos defectuosos-silverboat<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Hay devoluci\u00f3nes del cargo de productos defectuosos. 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